Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für den Online-Shop „IVORA“
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher oder Unternehmer über den Online-Shop der Marke IVORA tätigen.
Anbieter und Vertragspartner des Kunden ist:
IVORA DEUTSCHLAND
Graf-Adolf-Platz 15
40213 Düsseldorf
Deutschland
E-Mail: ceo@ivorarituals.de
(nachfolgend „IVORA“)
(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
(3) Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, sofern IVORA ihrer Geltung nicht ausdrücklich zugestimmt hat.
§ 2 Vertragsgegenstand und Vertrieb
(1) IVORA betreibt den Online-Shop und ist Vertragspartner des Kunden für die über den Shop abgeschlossenen Kaufverträge.
(2) Für logistische und vertriebliche Leistungen arbeitet IVORA unter anderem mit folgendem Partner zusammen:
LungFit Limited
Suite C, Level 7
World Trust Tower
50 Stanley Street
Central
Hong Kong
(3) LungFit Limited kann insbesondere Aufgaben im Bereich Lagerung, Logistik, Fulfillment, Versand und Vertrieb übernehmen.
(4) Die Einschaltung externer Logistik-, Versand- oder Vertriebspartner hat keinen Einfluss auf die gesetzlichen Rechte des Kunden gegenüber IVORA als Vertragspartner.
(5) Zwingende gesetzliche Verantwortlichkeiten eines Herstellers, Importeurs, Händlers oder sonstigen Wirtschaftsakteurs bleiben unberührt.
§ 3 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden zur Abgabe einer Bestellung.
(2) Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“, „Zahlungspflichtig bestellen“ oder einer entsprechend eindeutig bezeichneten Schaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
(3) Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde in der Regel eine automatisierte Bestellbestätigung per E-Mail. Diese bestätigt zunächst den Eingang der Bestellung.
(4) Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald IVORA die Bestellung ausdrücklich annimmt oder die Ware an den Kunden versendet, sofern sich aus der gewählten Zahlungsart nichts anderes ergibt.
§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.
(2) Zusätzlich können Versandkosten anfallen. Diese werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
(3) Die verfügbaren Zahlungsarten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
(4) Die Zahlungsabwicklung kann über externe Zahlungsdienstleister wie beispielsweise Kreditkartenanbieter, PayPal, Klarna, Shopify Payments oder vergleichbare Anbieter erfolgen.
(5) Für zusätzliche Prüfungen oder Entscheidungen eines externen Zahlungsdienstleisters gelten dessen jeweilige Bedingungen.
§ 5 Lieferung und Versand
(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.
(2) Die voraussichtlichen Lieferzeiten werden im Online-Shop oder während des Bestellvorgangs angegeben.
(3) Soweit keine ausdrücklich verbindliche Lieferfrist vereinbart wurde, handelt es sich bei angegebenen Lieferzeiten um voraussichtliche Lieferzeiten.
(4) IVORA ist zu Teillieferungen berechtigt, sofern dies für den Kunden zumutbar ist und dem Kunden hierdurch keine zusätzlichen Versandkosten entstehen.
(5) Der Versand kann durch IVORA selbst oder durch beauftragte Logistik- und Fulfillmentpartner erfolgen.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung des jeweiligen Kaufpreises bleibt die gelieferte Ware Eigentum von IVORA beziehungsweise des jeweils hierzu berechtigten Eigentümers.
§ 7 Widerrufsrecht
(1) Verbrauchern steht grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu.
(2) Einzelheiten zu Frist, Ausübung und Folgen des Widerrufs ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung des Online-Shops.
(3) Das Widerrufsrecht kann bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, vorzeitig erlöschen, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen des § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB erfüllt sind.
§ 8 Gewährleistung
(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungs- und Gewährleistungsrechte.
(2) Produktdarstellungen, Abbildungen und Beschreibungen können geringfügig vom tatsächlichen Erscheinungsbild des Produkts abweichen, sofern dadurch keine wesentlichen Produkteigenschaften verändert werden.
(3) Individuelle Erwartungen an Geschmack, Wirkung oder persönliche Verträglichkeit stellen für sich genommen keinen Sachmangel dar, sofern das Produkt ansonsten der vereinbarten und gesetzlich vorgeschriebenen Beschaffenheit entspricht.
§ 9 Haftung
(1) Unbeschränkte Haftung
IVORA haftet unbeschränkt:
- bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
- bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
- nach den zwingenden Vorschriften des Produkthaftungsrechts,
- sowie in allen sonstigen Fällen, in denen eine Haftung gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist.
(2) Einfache Fahrlässigkeit
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet IVORA bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
In diesen Fällen ist die Haftung auf den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Externe Dienstleister
IVORA kann zur Durchführung des Vertrags externe Zahlungs-, Versand-, Logistik-, Fulfillment- und sonstige Dienstleister einsetzen.
Soweit Schäden ausschließlich durch einen externen Dienstleister verursacht werden, gelten die gesetzlichen Haftungsregelungen.
(4) Gesetzliche Verbraucherrechte
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte sowie gesetzlich nicht ausschließbare Haftungsansprüche bleiben von diesen Regelungen unberührt.
§ 10 Produkt- und Nutzungshinweise
(1) Soweit über den Online-Shop Nahrungsergänzungsmittel angeboten werden, handelt es sich nicht um Arzneimittel und nicht um einen Ersatz für eine ausgewogene und abwechslungsreiche Ernährung sowie eine gesunde Lebensweise.
(2) Die auf dem jeweiligen Produkt angegebenen Verzehr- und Anwendungsempfehlungen sind zu beachten.
(3) Die angegebene empfohlene tägliche Verzehrmenge darf nicht überschritten werden.
(4) Nahrungsergänzungsmittel sind außerhalb der Reichweite von kleinen Kindern aufzubewahren.
(5) Bei bestehenden Erkrankungen, Schwangerschaft, Stillzeit, der Einnahme von Medikamenten oder sonstigen gesundheitlichen Unsicherheiten sollte vor der Verwendung eines Produktes gegebenenfalls ärztlicher Rat eingeholt werden.
§ 11 Datenschutz
Informationen über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der gesonderten Datenschutzerklärung des Online-Shops.
§ 12 Streitbeilegung
IVORA ist nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit keine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht.
§ 13 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
(3) Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, gilt der gesetzlich zulässige Gerichtsstand.
(4) Sollte eine einzelne Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
Wichtig: Ich würde nicht mehr reinschreiben, dass IVORA „nicht Importeur / nicht verantwortlicher Lebensmittelunternehmer“ ist, solange die tatsächliche Liefer- und Importstruktur nicht eindeutig feststeht. Gerade bei Nahrungsergänzungsmitteln kann man eine gesetzliche Verantwortlichkeit nicht einfach per AGB auf eine Hongkong-Firma übertragen. Diese Version ist deshalb deutlich weniger angreifbar.